I. Opće odredbe
Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete i odredbe prije korištenja web stranice BIRAM.hr. Ova web stranica je u vlasništvu “SMART ICT SOLUTIONS” LTD, OIB 203420011, adresa sjedišta: Kardzhali, ul. Alada 3, a pristup je potpuno besplatan. Tvrtka ima pravo promijeniti sadržaj stranice u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Troškovi povezani s internetskom komunikacijom na teret su Korisnika i ovise o tarifama internetskog i telekomunikacijskog posrednika koji je pružio uslugu.
Ovi Opći uvjeti predstavljaju UGOVOR između Vas i “SMART ICT SOLUTIONS” LTD, OIB 203420011, pri čemu dobivate pravo korištenja usluga web stranice BIRAM.hr u osobne i nekomercijalne svrhe podložno dolje navedenim uvjetima. Ovi Opći uvjeti imaju obvezujući učinak samo u odnosu između Vas, kao Korisnika usluga web stranice, i “SMART ICT SOLUTIONS” LTD. Pristupanjem ovoj web stranici i materijalima i informacijama sadržanim na njoj slažete se da ste pročitali, razumjeli i složili se s uvjetima korištenja web stranice.
Ako se ne slažete s ovim Općim uvjetima korištenja BIRAM.hr web stranice, prestanite koristiti stranicu BIRAM.hr kao i sve njezine funkcionalnosti.
BIRAM.hr je web stranica – virtualni informacijski resurs na Internetu, organiziran kao priručnik s informacijama potrošača o procijenjenim cijenama proizvoda i usluga, naknadama, kamatama itd., pružajući potrošačima mogućnost pronalaženja i usporedbe cijena i karakteristika usluga/proizvoda različitih financijskih/kreditnih institucija i pružatelja proizvoda i usluga osiguranja (mirovinska društva, kreditne i bankarske institucije, osiguravatelji, reosiguratelji, brokeri, agenti itd.) radi informiranja Korisnika o vrstama financijskih, socijalnih i osiguravajućih usluga i proizvoda, uključujući pružanje mogućnosti korisniku da se prijavi financijskim institucijama ili osiguravajućim društvima navedenim na stranici za odobravanje kredita i/ili korištenje proizvoda osiguranja. Web stranica nije internetska trgovina, web mjesto za kupnju proizvoda/usluga izravno putem nje i ne prodaje i ne nudi nikakve proizvode/usluge koji se mogu kupiti izravno od “SMART ICT SOLUTIONS” LTD, već pruža neovisnu uslugu za usmjeravanje i informiranje korisnika o prirodi i karakteristikama opisanih ili predstavljenih proizvoda/usluga. Korisnici dobivaju pravo korištenja usluga stranice samo u osobne/nekomercijalne svrhe. Informacije objavljene na web stranici imaju za cilj potpunije informiranje korisnika o financijskim/osiguravajućim uslugama u Hrvatskoj i prikupljaju se različito za svaku tvrtku predstavljenu na web mjestu, uključujući i web stranice odgovarajućih tvrtki, kroz posjete njihovim uredima, telefonske pozive, razgovore s klijentima i druge slične metode. “SMART ICT SOLUTIONS” LTD putem održavanog internetskog portala na web stranici BIRAM.hr NE pruža savjetodavne i konzultantske usluge u vezi s kreditnim i/ili osiguravajućim proizvodima, ne bavi se odobravanjem kredita, ne postaje stranka ugovora sklopljenih između Potrošača/Korisnika i tvrtke kojoj je pristupljeno putem stranice ili koja je putem stranice dobila podatke za izdavanje ponude; naša tvrtka nije pružatelj financijskih/osiguravajućih usluga, a pristupom našoj web stranici korisnici su suglasni da se pouzdane, potpune i sveobuhvatne informacije o kreditnim proizvodima ili proizvodima osiguranja koji ih zanimaju mogu dobiti samo izravno od licenciranih, certificiranih i akreditiranih pružatelja financijskih i osiguravajućih usluga predstavljenih na web mjestu.
Korištenjem web stranice BIRAM.hr se slažete da ako pristupom našoj web stranici podnesete prijavu ili ispunite obrazac za kredit (ili kliknete na banner, oglas ili gumb institucije koja nudi odobravanje kredita) koji nudi/odobrava banka ili nebankarska financijska institucija, OVLAŠĆUJETE SMART ICT SOLUTIONS LTD da posreduje u procesu podnošenja zahtjeva za kreditni proizvod po vašem izboru povezivanjem s relevantnim financijskim institucijama, za koje “SMART ICT SOLUTIONS” LTD ima pravo na proviziju od tvrtke koja je odobrila Vaš zahtjev, s kojom ste sklopili ugovor i odobren vam je kreditni proizvod.
Kako ne bi bilo dvojbe: “SMART ICT SOLUTIONS” LTD nije posrednik u osiguranju i proizvodima mirovinskog osiguranja.
II. Osnovni pojmovi
Za potrebe ovih Općih uvjeta koriste se navedeni pojmovi sa sljedećim značenjem:
“KORISNIK” je svaka fizička osoba koja koristi bilo koju od usluga web stranice BIRAM.hr.
“USLUGE” na web mjestu uključuju:
– pristup informacijskim resursima/podacima koji se pružaju putem internetskog preglednika na web mjestu,
– sudjelovanje na forumima na stranici komentiranjem i ocjenjivanjem već objavljenih mišljenja, odgovora i vijesti,
– primanje putem e-maila – newslettera od registriranih za uslugu Korisnika web stranice;
– ostale usluge koje “SMART ICT SOLUTIONS” LTD razvija i obogaćuje;
“PARTNER” je svaka osoba s kojom je “SMART ICT SOLUTIONS” LTD u ugovornom odnosu, koja ima pravo pružiti informacije o svojim proizvodima/uslugama Korisnicima stranice.
“DIREKTNI MARKETING” – nuđenje proizvoda i usluga Korisnicima poštom, telefonom, e-mailom ili drugim izravnim sredstvima, te postavljanje pitanja u svrhu proučavanja ponuđenih proizvoda i usluga.
III. Prava
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD posjeduje autorska prava na sve materijale na web mjestu, osim u slučajevima kada je drugi autor/izvor izričito naznačen ili su informacije javno dostupne. Elektroničko ili drugo kopiranje informacija s web mjesta, uključujući kopiranje na druge web stranice, bez izričitog pisanog pristanka tvrtke nije dopušteno.
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD ima pravo:
– prikazati, poslati, učitavati, izvoditi, izlagati itd. sve reklamne materijale na web mjestu BIRAM.hr za svoje korisnike. Oglašivači su isključivo odgovorni za sadržaj svih oglasa, kao i za zaštitne znakove. “SMART ICT SOLUTIONS” LTD ne preuzima odgovornost za sadržaj reklamnih materijala u bilo kojem obliku.
– uređivati, cenzurirati i prevoditi na ćirilicu komentare primljene u sustav
– prikupljati, pohranjivati, obrađivati i koristiti podatke o korištenju usluge od strane svih svojih korisnika u svrhu otklanjanja poteškoća u računalnim sustavima
– promijeniti tehnologiju i dizajn BIRAM.hr usluga koje se pružaju putem stranice, zaustaviti ili dodati nove usluge bez prethodne najave
– prekinuti pristup Korisnika bilo kojem dijelu usluga na web mjestu BIRAM.hr ili bilo kojoj povezanoj usluzi u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga, sa ili bez najave, i prema vlastitom nahođenju
– naknadu za svu štetu, troškove i potraživanja trećih osoba koji su posljedica kršenja ovih Općih uvjeta i/ili neovlaštenog korištenja usluga stranice
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta u bilo kojem trenutku brzom objavom ovih izmjena na web stranici, zajedno s obavijesti o izmjenama Općih uvjeta.
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD ima pravo na bilo koju stranicu web mjesta postaviti poveznice, reklamne bannere i druge reklamne obrasce za robu i usluge koje nude BIRAM.hr ili treće strane, kao i poveznice i reklamne natpise koji upućuju na web stranice koje se nalaze izvan kontrole “SMART ICT SOLUTIONS” LTD.
Uz izričitu suglasnost Korisnika, “SMART ICT SOLUTIONS” LTD ima pravo obrađivati osobne podatke koje je dao prilikom popunjavanja zahtjeva za registraciju/kredit u svrhe izravnog marketinga slanjem komercijalnih poruka kako bi ponudio informacije i oglase o vlastitim proizvodima i/ili uslugama trećih strana, raspitivati se o raznim pitanjima, provoditi ankete itd. Korisnik ima pravo ne davati privolu za obradu svojih osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga ili u bilo kojem trenutku odustati od dane privole pritiskom na izričitu hipervezu za odbijanje promanja reklamnih poruka ili slanjem besplatne poruke “SMART ICT SOLUTIONS” LTD putem e-maila: info@biram.hr.
IV. Povjerljivost
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD je administrator osobnih podataka registriran prema Zakonu o zaštiti osobnih podataka.
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD se obvezuje jamčiti povjerljivost informacija koje sadrže osobne podatke, koje korisnici pružaju putem interneta putem ispunjenih zahtjeva za kredite trećim stranama – partnerima SMART ICT SOLUTIONS LTD. Otkrivanje je moguće samo u slučajevima kada je korisnik osobno dostavio podatke u poljima javnog informiranja i kada su podaci propisani od strane državnih tijela ili dužnosnika ovlaštenih zakonom zatražiti i prikupiti informacije koje sadrže osobne podatke i to u skladu sa zakonom utvrđenim postupkom.
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD može pružiti prikupljene statističke podatke o posjećenosti web stranice oglašivačima/agencijama za oglašavanje koje vode statistiku o klikovima itd. radnje korisnika na njihovim reklamnim bannerima i poveznicama, za pripremu interne statistike, te u svrhe izravnog marketinga (vlastite i partnera).
V. Ograničenje odgovornosti
Usluge stranice BIRAM.hr pružaju se u obliku u kojem su vidljive korisniku, a “SMART ICT SOLUTIONS” LTD nije odgovoran za nepravodobnost, brisanje, nemogućnost isporuke ili očuvanja osobnih postavki Korisnika, kao i za štetu i izgubljene koristi nastale korištenjem stranice ili Usluga, ili koja proizlazi iz nemogućnosti korištenja istih zbog tehničkih problema, profilaksa itd. “SMART ICT SOLUTIONS” LTD nema obvezu osigurati zadovoljavanje određenih ili specifičnih potreba ili zahtjeva KORISNIKA, a tvrtka zadržava pravo prekinuti bilo koju vezu ili povezani program u bilo kojem trenutku prema vlastitom nahođenju. Istovremeno, “SMART ICT SOLUTIONS” LTD ne jamči besprijekoran i neprekidan pristup BIRAM.hr stranici.
Opisi i značajke proizvoda/usluga objavljeni na BIRAM.hr internetskoj stranici, kao i njihove cijene/kamate/naknade i drugi posebni parametri, objavljuju se na web mjestu u obliku u kojem ih objavljuju/pripremaju odgovarajući trgovci, dobavljači i drugi javno dostupni izvori informacija, nakon istraživanja mišljenja potrošača itd., te imaju prediktivnu i neobvezujuću prirodu za vizualizirana društva – pružatelje financijskih usluga, kredita, proizvoda i usluga osiguranja i sl. “SMART ICT SOLUTIONS” LTD ne priprema niti mijenja opise proizvoda/usluga, njihove cijene i kamatne stope, te ne preuzima odgovornost za njihovu ispravnost/aktualnost. Sve radnje koje korisnik poduzme kao rezultat korištenja Usluga na web stranici BIRAM.hr, uključujući, ali ne samo kupnju ili korištenje proizvoda/usluga oglašenih na web mjestu, sklapanje ugovora o korištenju usluge ili proizvoda, predstavljene putem web stranice “SMART ICT SOLUTIONS” LTD, u potpunosti su odgovornost i imaju posljedice samo za Korisnika.
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD nije stranka u odnosu između Korisnika i trećih osoba s kojima je KORISNIK kontaktirao putem usluga web stranice. “SMART ICT SOLUTIONS” LTD nije odgovoran za bilo kakva plaćanja, kamate, naknade i sl., predmet odnosa između Korisnika i trećih strana s kojima je kontaktirao putem stranice BIRAM.hr. Sva pitanja, žalbe, pritužbe i potraživanja u vezi s proizvodima/uslugama kojima se pristupa putem web stranice BIRAM.hr ili se koriste putem posrednika “SMART ICT SOLUTIONS” LTD, treba uputiti relevantnom trgovcu koji ih nudi ili s kojim je sklopljen ugovor za uslugu/proizvod.
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD ulaže sve napore kako bi dobio i objavio informacije samo iz pouzdanih izvora, ali nije odgovoran za točnost i potpunost podataka objavljenih na web stranici. Kada izvor nije naveden, to su javno dostupne informacije za koje “SMART ICT SOLUTIONS” LTD nije odgovoran. “SMART ICT SOLUTIONS” LTD nije odgovoran za nepodudarnosti između objavljenih podataka o tvrtkama čije usluge uspoređuje na prediktivnoj osnovi i stvarnih uvjeta koji će Vam ponuditi trgovci, financijske institucije, pružatelji financijskih i osiguravajućih i drugih proizvoda i usluga u svojim uredima ili na drugi način, nakon pregleda podataka i/ili dokumenata koje ste dostavili.
Svaki trgovac, financijska institucija i pružatelj financijskih usluga, te usluga i proizvoda osiguranja koji su predstavljeni na web stranici može Vam ponuditi proizvode i usluge drugačije od onih prikazanih na stranici, uz uvjete drugačije od onih prikazanih na stranici, a vi razumijete i slažete se da “SMART ICT SOLUTIONS” LTD ne tvrdi da je vizualizacija i usporedba uvjeta usluga i proizvoda iscrpna, već samo indikativna i prediktivna.
U mjeri u kojoj “SMART ICT SOLUTIONS” LTD obavještavaju njegovi partneri koji oglašavaju na web stranici BIRAM.hr svoje kreditne proizvode ili kojima tvrtka posreduje, procijenjeni iznos povrata naveden za potrošačke kredite uključuje sve glavnice, naknade i kamate s uključenom dodatnom uslugom (posjet kod kuće, izričiti pregled dokumenata, jamstvo itd.) ili kamata (u nedostatku jamaca, kreditnog jamstva itd.). Ukoliko ne želite koristiti dodatnu uslugu, kao i ako date potrebno jamstvo ili jamce, konačni iznos za povrat kredita može biti značajno manji ili veći ovisno o uvjetima koje će Vam trgovac ponuditi.
Bazom podataka (sadržajem) svih kalkulatora usluga osiguranja u odjeljku “kalkulatori” na web stranici BIRAM.hr upravlja “Omnicar & Partners” ltd, koji je licencirani posrednik u osiguranju, upisan u Trgovački registar s OIB-om 202565630, s kontakt adresom u gradu Plovdiv, bul. “Naycho Tsanov”, nadvožnjak Rodopi, upisan u registar prema čl. 30, st. 1, t. 9 Zakona o Komisiji za financijski nadzor s važećom s aktualnom Potvrdom o registraciji prema čl. 435-ZB/22.07.2014., s potvrdom za upravljanje osobnim podacima br. 386383. Konačnu cijenu osiguranja određuju relevantne nadležne osobe nakon popunjavanja svih predugovornih podataka potrebnih za izdavanje police osiguranja. “SMART ICT SOLUTIONS” LTD nije odgovoran za bilo kakvu razliku između iznosa osiguranja, premija i popusta navedenih u kalkulatoru i konačne cijene.
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD ne procjenjuje rizik osiguranja i ne određuje premiju osiguranja koju će vam ponuditi pružatelji usluga osiguranja, već vizualizira na web stranici samo predikativne vrijednosti.
Korisnik se slaže da razumije i prihvaća da SMART ICT SOLUTIONS LTD ne pomaže u pripremi, sklapanju i izvršavanju osiguranja, odnosno ugovora o reosiguranju, ne sklapa u ime osiguravatelja, odnosno ne dodjeljuje takve ugovore od strane korisnika usluga osiguranja i ne pomaže potrošačima u vezi s ostvarivanjem prava i izvršavanjem obveza iz takvih ugovora, uključujući pri nastanku osiguranog slučaja, te ne daje savjete o takvim ugovorima putem informativnih materijala objavljenih na web stranici.
Korisnik je suglasan da razumije i prihvaća da “SMART ICT SOLUTIONS” LTD ne pomaže te ne sudjeluje u pripremi, sklapanju i izvršenju ugovora o kreditu ili drugim financijskim proizvodima, ne sklapa u ime financijskih institucija predstavljenih na stranici takve ugovore i ne pomaže korisnicima u vezi s ostvarivanjem prava i izvršavanjem obveza iz sklopljenih ugovora, te ne daje savjete ili konzultacije u vezi s njima putem informativnih materijala objavljenih na web stranici ili na drugi način. Kako ne bi bilo dvojbe: Putem web stranice BIRAM.hr “SMART ICT SOLUTIONS” LTD samo pomaže korisnicima da kontaktiraju navedene financijske institucije kojima pristupanjem web stranici mogu podnijeti zahtjev za kredit, za koji “SMART ICT SOLUTIONS” LTD ima pravo na proviziju od financijske institucije nakon odobrenja korisničkog zahtjeva podnesenog putem web stranice, sklapanja ugovora i odobravanja odgovarajućeg kredita. S tim u vezi, Korisnik je suglasan da razumije i prihvaća da “SMART ICT SOLUTIONS” LTD nije “kreditni posrednik” u smislu ZAKONA O POTROŠAČKIM KREDITIMA te: a) ne predstavlja ili ne nudi potrošačima ugovore o kreditu u smislu čl. 1, st. 2 ZAKONA O KREDITIMA ZA NEKRETNINE POTROŠAČIMA I B) NE POMAŽE POTROŠAČIMA I NE OBAVLJA NIKAKVE DRUGE VRSTE PRIPREMNIH ILI PREDUGOVORNIH RADNJI PREMA UGOVORIMA O KREDITU U SMISLU ČL. 1, ST. 2 ZAKONA O KREDITIMA ZA NEKRETNINE POTROŠAČIMA I C) NE SKLAPA UGOVORE O KREDITU S POTROŠAČIMA U SMISLU ČL. 1, ST. 2 ZAKONA O POTROŠAČKIM KREDITIMA ZA NEKRETNINE u ime vjerovnika.
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD nije odgovoran za nepodudarnosti između informacija objavljenih na web mjestu BIRAM.hr, drugih web stranica na koje se odnosi i stvarnih uvjeta/cijena/naknada koje Vam nude dobavljači/trgovci odabranim proizvodom/uslugom, kao i za nepodudarnosti između informacija objavljenih na web mjestu BIRAM.hr i informacija na web stranicama trgovaca/dobavljača čije usluge/proizvodi uspoređuju/se pristupaju preko njega. Pružene informacije u potpunosti su indikativne i KORISNIK ih koristi u cijelosti na vlastitu odgovornost i trošak. “SMART ICT SOLUTIONS” LTD nije odgovoran za subjektivnu percepciju i tumačenje točnosti, cjelovitosti i korisnosti informacijskih resursa na ovoj stranici.
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD nije odgovoran za informacije (uključujući njihovu potpunost i autentičnost) sadržane na stranicama na koje ova stranica sadrži poveznice.
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD nudi usluge u obliku u kojem su vidljive Korisniku i ne odgovara za pouzdanost, broj i vrstu uključenih funkcionalnosti, uvjete pristupa uslugama, pružanje pomoći i uputa te druge parametre.
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD nije odgovoran za mišljenja i komentare koje korisnici objavljuju na web mjestu.
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD ne preuzima nikakvu odgovornost za izravnu ili neizravnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja stranice ili povezanih i pruženih usluga.
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD nije odgovoran za tehničke pogreške ili propuste, kao ni za bilo kakve probleme koji mogu nastati zbog slučajnih tehničkih čimbenika ili zlonamjernih radnji trećih strana.
VI. Pravila za objavljivanje komentara na web stranici BIRAM.hr :
Komentari na web stranici BIRAM.hr su besplatni i objavljuju se bez uređivanja, osim u slučajevima opisanim u nastavku.
Komentari podliježu odobrenju (prije ili nakon moderiranja).
Ne objavljuju se komentari koji:
– potiču neprijateljstvo, rasnu i nacionalnu mržnju ili vjersku nesnošljivost;
– pozivaju na kršenje javnog reda, Ustava i zakona zemlje;
– sadrže opscene izraze, prijetnje, osobne uvrede i napade;
– imaju pornografski sadržaj i/ili informacije koje štete osobnom dostojanstvu;
– krše autorska prava, druga prava intelektualnog vlasništva ili prava javnosti;
– imaju reklamni sadržaj, uključujući poveznice na druge stranice;
– krše Zakon protiv zlouporabe tržišta financijskih instrumenata;
– krše Zakon o kreditnim institucijama narušavanjem dobrog imena i povjerenja banke ili financijske/osiguravajuće institucije;
– krše Zakon o zaštiti osobnih podataka;
– imaju prirodu spama ili nisu povezani s temom;
– koji sadrže računalne viruse ili drugi zlonamjerni softver;
– koji otkrivaju poslovne tajne, tuđe lozinke ili krše druga prava trećih osoba;
– duži od 2000 znakova;
– u potpunosti su napisani na nekom drugom jeziku, a ne na hrvatskom;
Nije poželjno pisati komentare samo velikim slovima, kao i umetnuti niz znakova.
Moderatori imaju pravo na rezove u komentarima kako bi se uklonila sitna kršenja.
“SMART ICT SOLUTIONS” LTD zadržava pravo obustave komentara na određene vijesti u slučajevima kada neprihvatljivi prelaze 50% od svih.
Pokušaji kršenja pravila objavljivanjem opscenog sadržaja, poveznica na web stranice ili drugog neovlaštenog sadržaja se ne toleriraju. U slučaju sustavnog kršenja Korisnik će dobiti privremenu zabranu objavljivanja.
Za sva pitanja koja nisu riješena ovim Općim uvjetima primjenjuje se važeće hrvatsko zakonodavstvo.